Información legal adicional
1. Alcance del servicio
El presente contenido ofrece una visión general del funcionamiento del sitio y de las condiciones aplicables a usuarios en España.
- sitio web: decovilo.com
- destinatarios: consumidores ubicados dentro del territorio español
- precios mostrados según el resumen final del pedido
- uso habitual del modelo DDP entrega con derechos pagados
En este contexto, los costes relacionados con importación o aduanas suelen estar integrados en el importe total cuando corresponde.
2. Entrega y logística
Los pedidos se gestionan a través de operadores logísticos seleccionados según características del envío:
- posibles transportistas incluyen UPS, DHL y FedEx
- tras la confirmación del pago, el pedido entra en preparación dentro de un plazo operativo razonable
- la entrega dentro de España suele realizarse en varios días laborables
Factores externos como condiciones meteorológicas, procesos aduaneros o ubicación pueden influir en el plazo final.
3. Información sobre precios e impuestos
El importe aplicable a cada pedido se muestra en el momento de confirmación:
- los precios pueden incluir impuestos aplicables como el IVA
- en modalidad DDP, los costes de importación suelen estar incluidos
- la información visible durante el pago representa el importe total
El sistema de precios se basa en una presentación clara sin inclusión intencionada de cargos ocultos.
4. Devoluciones y gestión posterior
Las solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios o reembolsos se evalúan según varios elementos:
- tipo de producto adquirido
- estado del pedido o del artículo recibido
- condiciones específicas aplicables en cada caso
Los detalles completos pueden consultarse en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
Este contenido no limita los derechos reconocidos por la legislación española, incluyendo el Código Civil.
5. Pago y protección de datos
El procesamiento de pagos se realiza mediante sistemas externos que cumplen estándares de seguridad reconocidos:
- no se almacenan datos completos de tarjetas de forma prolongada
- uso de conexiones seguras HTTPS para la transmisión de información
- medidas orientadas a reducir riesgos durante el tratamiento de datos
La gestión de datos personales se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
6. Soporte posterior a la compra
Para cuestiones relacionadas con pedidos o incidencias, se dispone de diferentes vías de contacto:
- consultas sobre estado del pedido o entrega
- solicitudes de devolución o gestión posterior
- aclaraciones sobre información del producto o proceso de compra
Las solicitudes pueden gestionarse dentro del horario de atención indicado.
7. Datos de contacto
Para comunicaciones relacionadas con el servicio:
- Dirección
600 SOUTH DAYTON ST BLDG 1-110 DENVER CO 80247 - Teléfono
+1 917 756 6451 - Correo electrónico
meuble@decovexa.com
Horario CET
Lunes a viernes
09:30 a 12:00
14:00 a 18:00
8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las condiciones descritas se interpretan conforme al marco legal español:
- se prioriza la resolución mediante acuerdo entre las partes
- en ausencia de acuerdo, podrán intervenir los tribunales competentes en España
9. Derechos de los usuarios
Dentro del marco legal aplicable, los usuarios pueden ejercer determinados derechos sobre sus datos personales:
- acceso a la información almacenada
- rectificación de datos inexactos
- solicitud de supresión o limitación cuando proceda
Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.